游乐园会员流失原因剖析

　　对于游乐园投资运营商来说，游客是最重要的，但是游乐园在经营的过程中都不可避免的出现会员流失的现象，那么造成这种原因是什么呢？难道是游乐园硬件设施游乐设备不能满足游客的需求，其实会员流失原因并不是单一的，这里我们做一简单分析，以帮助你避免这种情况的发生。
1、游客满意度低；游乐园的经营者需要思考：园区的游乐设备是否满足游客的需求？其实，这只是一方面，最主要的游乐园一旦开始运营，乐园是否可以提供很好的服务。那你该怎么办？客户满意度调查是解决这一问题的必要条件。你必须与游客进行调查，以了解他们对游乐园的感受。
2、与同行的巨大差距；你知道你的竞争对手有多少吗？您需要调查至少五个本地竞争对手，以了解如何定位您的客户。乐园规模，游乐设备类型，服务内容，门票价格、会员卡制度及促销策略等等，然后根据同行的优势和劣势建立你游乐园的核心竞争力。
3、员工缺乏培训；你是否花时间和精力对员工进行了岗前培训？除了专业的游乐设备操作技能，员工的服务技能对于游乐园运营是否成功至关重要。培训员工最简单的方法是鼓励他们谈论他们的对游乐园运营的看法及见解，并考虑如何提高服务质量。
最后，游乐园能否满足游客，一方面在运营方面要有经营，更一方面还要考虑游乐设备是否新颖，这些都会影响游乐的选择，你需要完善这些细节才能拥有更好的公园业务，确保会员流失率降到最低！！